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soggiorni.
Ecco è stata fondata su una convinzione semplice: nessun hotel o ristorante dovrebbe perdere una prenotazione perché il telefono ha squillato al momento sbagliato.
Oltre 10 anni
di esperienza combinata nella tecnologia per l'ospitalità e nella comunicazione con gli ospiti guidata dall'intelligenza artificiale.
Oltre 10 anni
di esperienza combinata nella tecnologia per l'ospitalità e nella comunicazione con gli ospiti guidata dall'intelligenza artificiale.
2.000+
Le strutture in tutta Europa si affidano già a Ecco per rispondere a ogni chiamata e messaggio degli ospiti.
2.000+
Le strutture in tutta Europa si affidano già a Ecco per rispondere a ogni chiamata e messaggio degli ospiti.
154.000
Chiamate e messaggi WhatsApp degli ospiti ricevono risposta immediata, giorno e notte, senza che nessuno finisca in segreteria telefonica.
154.000
Chiamate e messaggi WhatsApp degli ospiti ricevono risposta immediata, giorno e notte, senza che nessuno finisca in segreteria telefonica.
La nostra missione
Agenti di intelligenza artificiale creati per gli operatori dell'ospitalità, in grado di operare su tutti i canali degli ospiti senza lasciarsi sopraffare o lasciare una richiesta senza risposta.
Agenti AI creati per gli operatori del settore dell'ospitalità, in grado di operare su tutti i canali degli ospiti senza lasciarsi sopraffare o lasciare una richiesta senza risposta.
Agenti AI creati per gli operatori dell'ospitalità, in grado di operare su ogni canale di comunicazione con gli ospiti senza farsi sopraffare e senza lasciare alcuna richiesta senza risposta.
Daniel Ruiz
CEO e Co-fondatore
La nostra storia
2016
Nasce Ecco
L'idea di Ecco è nata osservando le reception degli hotel e i gestori dei ristoranti sommersi dalle telefonate durante le ore di punta. L'obiettivo era semplice: dare a ogni ospite una risposta immediata, giorno e notte.
2017
I primi utilizzatori si uniscono
La prima versione di Ecco è stata lanciata con un piccolo gruppo di hotel e ristoranti indipendenti. Le vere telefonate degli ospiti hanno plasmato il modo in cui l'agente di intelligenza artificiale comprende prenotazioni, regolamenti interni e informazioni locali.
2019
I team scoprono un modo migliore
Con l'aggiunta di nuove strutture, Ecco ha affiancato WhatsApp alle telefonate e si è connesso direttamente a sistemi di prenotazione come Mews, Cloudbeds e Oracle Hospitality.
2021
Scalabilità in tutti i settori
Ecco si è espansa oltre gli hotel, entrando nel settore della ristorazione e della gestione immobiliare, adattando il suo agente di intelligenza artificiale alle prenotazioni dei tavoli, ai codici delle porte e ai portafogli multi-proprietà.
2024
Raggiungere nuovi mercati
Ecco è entrata in nuovi mercati europei, rispondendo ai clienti in inglese, italiano, francese, tedesco, spagnolo e olandese.
2025
Orizzonti in espansione
La missione continua: offrire agli operatori dell'ospitalità agenti IA in grado di mantenere fluida ogni conversazione con gli ospiti, sia tramite voce che messaggistica.
2016
Nasce Ecco
L'idea di Ecco è nata osservando le reception degli hotel e i gestori dei ristoranti sommersi dalle telefonate durante le ore di punta. L'obiettivo era semplice: dare a ogni ospite una risposta immediata, giorno e notte.
2017
I primi utilizzatori si uniscono
La prima versione di Ecco è stata lanciata con un piccolo gruppo di hotel e ristoranti indipendenti. Le vere telefonate degli ospiti hanno plasmato il modo in cui l'agente di intelligenza artificiale comprende prenotazioni, regolamenti interni e informazioni locali.
2019
I team scoprono un modo migliore
Con l'aggiunta di nuove strutture, Ecco ha affiancato WhatsApp alle telefonate e si è connesso direttamente a sistemi di prenotazione come Mews, Cloudbeds e Oracle Hospitality.
2021
Scalabilità in tutti i settori
Ecco si è espansa oltre gli hotel, entrando nel settore della ristorazione e della gestione immobiliare, adattando il suo agente di intelligenza artificiale alle prenotazioni dei tavoli, ai codici delle porte e ai portafogli multi-proprietà.
2024
Raggiungere nuovi mercati
Ecco è entrata in nuovi mercati europei, rispondendo ai clienti in inglese, italiano, francese, tedesco, spagnolo e olandese.
2025
Orizzonti in espansione
La missione continua: offrire agli operatori dell'ospitalità agenti IA in grado di mantenere fluida ogni conversazione con gli ospiti, sia tramite voce che messaggistica.
2016
Nasce Ecco
L'idea di Ecco è nata osservando le reception degli hotel e i gestori dei ristoranti sommersi dalle telefonate durante le ore di punta. L'obiettivo era semplice: dare a ogni ospite una risposta immediata, giorno e notte.
2017
I primi utilizzatori si uniscono
La prima versione di Ecco è stata lanciata con un piccolo gruppo di hotel e ristoranti indipendenti. Le vere telefonate degli ospiti hanno plasmato il modo in cui l'agente di intelligenza artificiale comprende prenotazioni, regolamenti interni e informazioni locali.
2019
I team scoprono un modo migliore
Con l'aggiunta di nuove strutture, Ecco ha affiancato WhatsApp alle telefonate e si è connesso direttamente a sistemi di prenotazione come Mews, Cloudbeds e Oracle Hospitality.
2021
Scalabilità in tutti i settori
Ecco si è espansa oltre gli hotel, entrando nel settore della ristorazione e della gestione immobiliare, adattando il suo agente di intelligenza artificiale alle prenotazioni dei tavoli, ai codici delle porte e ai portafogli multi-proprietà.
2024
Raggiungere nuovi mercati
Ecco è entrata in nuovi mercati europei, rispondendo ai clienti in inglese, italiano, francese, tedesco, spagnolo e olandese.
2025
Orizzonti in espansione
La missione continua: offrire agli operatori dell'ospitalità agenti IA in grado di mantenere fluida ogni conversazione con gli ospiti, sia tramite voce che messaggistica.
2016
Nasce Ecco
L'idea di Ecco è nata osservando le reception degli hotel e i gestori dei ristoranti sommersi dalle telefonate durante le ore di punta. L'obiettivo era semplice: dare a ogni ospite una risposta immediata, giorno e notte.
2017
I primi utilizzatori si uniscono
La prima versione di Ecco è stata lanciata con un piccolo gruppo di hotel e ristoranti indipendenti. Le vere telefonate degli ospiti hanno plasmato il modo in cui l'agente di intelligenza artificiale comprende prenotazioni, regolamenti interni e informazioni locali.
2019
I team scoprono un modo migliore
Con l'aggiunta di nuove strutture, Ecco ha affiancato WhatsApp alle telefonate e si è connesso direttamente a sistemi di prenotazione come Mews, Cloudbeds e Oracle Hospitality.
2021
Scalabilità in tutti i settori
Ecco si è espansa oltre gli hotel, entrando nel settore della ristorazione e della gestione immobiliare, adattando il suo agente di intelligenza artificiale alle prenotazioni dei tavoli, ai codici delle porte e ai portafogli multi-proprietà.
2024
Raggiungere nuovi mercati
Ecco è entrata in nuovi mercati europei, rispondendo ai clienti in inglese, italiano, francese, tedesco, spagnolo e olandese.
2025
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© 2026 Ecco. Tutti i diritti riservati.
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