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Ecco è stata fondata su una convinzione semplice: nessun hotel o ristorante dovrebbe perdere una prenotazione perché il telefono ha squillato al momento sbagliato.
Oltre 10 anni
di esperienza combinata nella tecnologia per l'ospitalità e nella comunicazione con gli ospiti guidata dall'intelligenza artificiale.
Oltre 10 anni
di esperienza combinata nella tecnologia per l'ospitalità e nella comunicazione con gli ospiti guidata dall'intelligenza artificiale.

2.000+
Le strutture in tutta Europa si affidano già a Ecco per rispondere a ogni chiamata e messaggio degli ospiti.
2.000+
Le strutture in tutta Europa si affidano già a Ecco per rispondere a ogni chiamata e messaggio degli ospiti.
154.000
Chiamate e messaggi WhatsApp degli ospiti ricevono risposta immediata, giorno e notte, senza che nessuno finisca in segreteria telefonica.
154.000
Chiamate e messaggi WhatsApp degli ospiti ricevono risposta immediata, giorno e notte, senza che nessuno finisca in segreteria telefonica.
La nostra missione
Ecco è nata dalla convinzione che nessun ospite debba mai trovare occupato e che nessuna struttura debba perdere una prenotazione perché il personale è impegnato, sotto organico o fuori turno. I team dell’ospitalità sono sotto pressione: spesso una sola persona gestisce contemporaneamente la reception, il telefono e gli ospiti presenti. La nostra missione è creare agenti AI per gli operatori dell’ospitalità: lavorano su ogni canale, non si sovraccaricano e non lasciano nessuna richiesta senza risposta.Quando le comunicazioni sono coperte, il tuo team può concentrarsi su ciò che conta davvero: gli ospiti davanti a sé.
Daniel Ruiz
CEO e Co-fondatore

La nostra storia

2016
Nasce Ecco
L'idea di Ecco è nata osservando le reception degli hotel e i gestori dei ristoranti sommersi dalle telefonate durante le ore di punta. L'obiettivo era semplice: dare a ogni ospite una risposta immediata, giorno e notte.

2017
I primi utilizzatori si uniscono
La prima versione di Ecco è stata lanciata con un piccolo gruppo di hotel e ristoranti indipendenti. Le vere telefonate degli ospiti hanno plasmato il modo in cui l'agente di intelligenza artificiale comprende prenotazioni, regolamenti interni e informazioni locali.

2019
I team scoprono un modo migliore
Con l'aggiunta di nuove strutture, Ecco ha affiancato WhatsApp alle telefonate e si è connesso direttamente a sistemi di prenotazione come Mews, Cloudbeds e Oracle Hospitality.

2021
Scalabilità in tutti i settori
Ecco si è espansa oltre gli hotel, entrando nel settore della ristorazione e della gestione immobiliare, adattando il suo agente di intelligenza artificiale alle prenotazioni dei tavoli, ai codici delle porte e ai portafogli multi-proprietà.

2024
Raggiungere nuovi mercati
Ecco è entrata in nuovi mercati europei, rispondendo ai clienti in inglese, italiano, francese, tedesco, spagnolo e olandese.

2025
Orizzonti in espansione
La missione continua: offrire agli operatori dell’ospitalità agenti AI che mantengono attiva ogni conversazione con gli ospiti, tra voce e messaggistica.

2016
Nasce Ecco
L'idea di Ecco è nata osservando le reception degli hotel e i gestori dei ristoranti sommersi dalle telefonate durante le ore di punta. L'obiettivo era semplice: dare a ogni ospite una risposta immediata, giorno e notte.

2017
I primi utilizzatori si uniscono
La prima versione di Ecco è stata lanciata con un piccolo gruppo di hotel e ristoranti indipendenti. Le vere telefonate degli ospiti hanno plasmato il modo in cui l'agente di intelligenza artificiale comprende prenotazioni, regolamenti interni e informazioni locali.

2019
I team scoprono un modo migliore
Con l'aggiunta di nuove strutture, Ecco ha affiancato WhatsApp alle telefonate e si è connesso direttamente a sistemi di prenotazione come Mews, Cloudbeds e Oracle Hospitality.

2021
Scalabilità in tutti i settori
Ecco si è espansa oltre gli hotel, entrando nel settore della ristorazione e della gestione immobiliare, adattando il suo agente di intelligenza artificiale alle prenotazioni dei tavoli, ai codici delle porte e ai portafogli multi-proprietà.

2024
Raggiungere nuovi mercati
Ecco è entrata in nuovi mercati europei, rispondendo ai clienti in inglese, italiano, francese, tedesco, spagnolo e olandese.

2025
Orizzonti in espansione
La missione continua: offrire agli operatori dell’ospitalità agenti AI che mantengono attiva ogni conversazione con gli ospiti, tra voce e messaggistica.

2016
Nasce Ecco
L'idea di Ecco è nata osservando le reception degli hotel e i gestori dei ristoranti sommersi dalle telefonate durante le ore di punta. L'obiettivo era semplice: dare a ogni ospite una risposta immediata, giorno e notte.

2017
I primi utilizzatori si uniscono
La prima versione di Ecco è stata lanciata con un piccolo gruppo di hotel e ristoranti indipendenti. Le vere telefonate degli ospiti hanno plasmato il modo in cui l'agente di intelligenza artificiale comprende prenotazioni, regolamenti interni e informazioni locali.

2019
I team scoprono un modo migliore
Con l'aggiunta di nuove strutture, Ecco ha affiancato WhatsApp alle telefonate e si è connesso direttamente a sistemi di prenotazione come Mews, Cloudbeds e Oracle Hospitality.

2021
Scalabilità in tutti i settori
Ecco si è espansa oltre gli hotel, entrando nel settore della ristorazione e della gestione immobiliare, adattando il suo agente di intelligenza artificiale alle prenotazioni dei tavoli, ai codici delle porte e ai portafogli multi-proprietà.

2024
Raggiungere nuovi mercati
Ecco è entrata in nuovi mercati europei, rispondendo ai clienti in inglese, italiano, francese, tedesco, spagnolo e olandese.

2025
Orizzonti in espansione
La missione continua: offrire agli operatori dell’ospitalità agenti AI che mantengono attiva ogni conversazione con gli ospiti, tra voce e messaggistica.

2016
Nasce Ecco
L'idea di Ecco è nata osservando le reception degli hotel e i gestori dei ristoranti sommersi dalle telefonate durante le ore di punta. L'obiettivo era semplice: dare a ogni ospite una risposta immediata, giorno e notte.

2017
I primi utilizzatori si uniscono
La prima versione di Ecco è stata lanciata con un piccolo gruppo di hotel e ristoranti indipendenti. Le vere telefonate degli ospiti hanno plasmato il modo in cui l'agente di intelligenza artificiale comprende prenotazioni, regolamenti interni e informazioni locali.

2019
I team scoprono un modo migliore
Con l'aggiunta di nuove strutture, Ecco ha affiancato WhatsApp alle telefonate e si è connesso direttamente a sistemi di prenotazione come Mews, Cloudbeds e Oracle Hospitality.

2021
Scalabilità in tutti i settori
Ecco si è espansa oltre gli hotel, entrando nel settore della ristorazione e della gestione immobiliare, adattando il suo agente di intelligenza artificiale alle prenotazioni dei tavoli, ai codici delle porte e ai portafogli multi-proprietà.

2024
Raggiungere nuovi mercati
Ecco è entrata in nuovi mercati europei, rispondendo ai clienti in inglese, italiano, francese, tedesco, spagnolo e olandese.

2025
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© 2026 Ecco. Tutti i diritti riservati.

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