Starter
€179
Per month / billed monthly
Perfect for 1 - 10 calls / day
- ✓Answers calls 24/7
- ✓500 minutes included
- ✓Multilingual support
- ✓Core integrations
Accogli gli ospiti
nella loro lingua
Ecco risponde alle prenotazioni in oltre 24 lingue.
Gli ospiti prenotano più velocemente parlando la propria lingua madre. Il tuo PMS si sincronizza automaticamente. Sei davvero aperto al mondo, 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Comunicazione che si adatta a ogni luogo
Configura voce, instradamento, lingue e disponibilità per ciascuna sede, senza cambiare il modo di lavorare del tuo team.
Integrato con i tuoi sistemi preferiti
Ecco si integra direttamente con i tuoi sistemi di prenotazione, offrendo una visibilità in tempo reale su disponibilità, prenotazioni e note degli ospiti. Che avvenga per telefono o via chat, utilizza queste informazioni dal vivo per gestire le richieste ed effettuare prenotazioni — proprio come il tuo miglior receptionist.
Come funziona?
Connetti i tuoi sistemi, imposta le tue regole e lascia che Ecco gestisca le chiamate e i messaggi in arrivo.
Crea l'agente
Con la nostra piattaforma puoi creare un agente AI personalizzato con una conoscenza approfondita della tua azienda, delle FAQ e delle procedure interne.
Aggiungi i tuoi canali
Ecco si collega al tuo numero di telefono, a WhatsApp e ai tuoi sistemi di prenotazione, con zero hardware e zero interruzioni operative.
Ecco le risposte
Ecco gestisce le chiamate e i messaggi in arrivo ventiquattr'ore su ventiquattro o durante orari selezionati.
Monitora i dati e insights
Controlla ogni conversazione, monitora i KPI e riesamina tutte le chiamate.
Prezzi
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MOST POPULAR
Business
€319
Per month / billed monthly
Perfect for 10 - 50 calls / day
- ✓Everything in Starter
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Premium
€529
Per month / billed monthly
From 50+ calls per day
- ✓2,000 minutes included
- ✓Multilingual support
- ✓PMS/RMS integration
- ✓Call history and KPIs
Minutes are the talk time your agent spends with guests. Beyond your plan, extra minutes are €0.40 each.
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Frequenti
Domande? Noi abbiamo le risposte.
Come funzionano le integrazioni?
Ecco si integra con i principali PMS (Mews, Cloudbeds, Slope, Zucchetti) e sistemi di prenotazione (TheFork, OpenTable, Quandoo). L'integrazione avviene tramite API e richiede circa 48 ore.
Quanto tempo ci vuole per iniziare con Ecco?
Dalla firma del contratto alla prima chiamata gestita, passano in media 24-48 ore. Configureremo tutto e testeremo insieme prima di andare online.
Posso personalizzare il modo in cui l'IA risponde?
Sì. Personalizziamo il tono di voce, le informazioni, le risposte alle FAQ, le politiche di cancellazione e molto altro ancora.
Cosa succede se Ecco non capisce quello che il cliente dice al telefono?
Se Ecco non riesce a gestire una richiesta, trasferisce la chiamata a un operatore umano. Ogni conversazione viene registrata nella dashboard.
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