Starter
€179
Al mese, con fatturazione mensile
Ideale per 1–10 chiamate al giorno
- ✓Risponde alle chiamate 24/7
- ✓500 minuti inclusi
- ✓Assistenza multilingue
- ✓Integrazioni essenziali
Un assistente AI per il check-in dei tuoi ospiti.
Ecco risponde alle domande sul check-in e spiega come raggiungere l’alloggio ed entrare. Ogni ospite riceve le istruzioni della struttura che ha prenotato, sui canali collegati.
Dall’arrivo all’ingresso, istruzioni chiare.
Agente vocale AI
Meno chiamate da gestire
Ecco risponde alle domande più frequenti al telefono usando le informazioni di ogni alloggio. Per i casi particolari, coinvolge il tuo team.
Agente AI WhatsApp
Risposte sul tuo WhatsApp
Ecco risponde sui numeri WhatsApp collegati con le istruzioni e le regole dell’alloggio prenotato dall’ospite.
Agente AI OTA
Risposte legate alla prenotazione
Ecco risponde sui portali collegati usando i dettagli della prenotazione e le informazioni dell’alloggio.
Imposta le indicazioni di arrivo per ogni alloggio.
Aggiungi indicazioni stradali, orari e istruzioni di accesso per ogni alloggio. Scegli chi contattare quando l’ospite ha bisogno di aiuto.
Prenotazioni e istruzioni di accesso, insieme
Collega i sistemi delle tue strutture per permettere a Ecco di consultare la prenotazione e rispondere alle domande sul check-in con le informazioni disponibili.
PREZZI
Scegli l'agente e il piano
IL PIÙ SCELTO
Business
€319
Al mese, con fatturazione mensile
Ideale per 10–50 chiamate al giorno
- ✓Tutto ciò che include Starter
- ✓1.000 minuti inclusi
- ✓Integrazione PMS/RMS
- ✓Storico e indicatori delle chiamate
Premium
€529
Al mese, con fatturazione mensile
Per oltre 50 chiamate al giorno
- ✓2.000 minuti inclusi
- ✓Assistenza multilingue
- ✓Integrazione PMS/RMS
- ✓Storico e indicatori delle chiamate
I minuti sono il tempo di conversazione dell'agente con gli ospiti. Oltre la soglia del piano, ogni minuto extra costa €0,40.
Valuta:
Domande frequenti
Domande? Noi abbiamo le risposte.
Come possono gli agenti AI di Ecco aiutare con le domande sul check-in?
Ecco spiega orari, indicazioni stradali e modalità di accesso usando le istruzioni dell’alloggio prenotato. Risponde sui canali collegati e coinvolge il team per i problemi di accesso.
Quanto tempo richiede la configurazione?
Dipende dal numero di strutture, dai canali da attivare e dai sistemi da collegare. Definiamo insieme i tempi e proviamo l’agente prima di attivarlo.
Ogni alloggio può avere istruzioni proprie?
Sì. Aggiungi dettagli di arrivo, regole della casa e contatti di riferimento per ogni alloggio, insieme alle linee guida condivise.
Cosa succede se un ospite ha bisogno di una persona?
Decidi tu quando deve intervenire una persona. Ecco inoltra la richiesta al team insieme alle informazioni già raccolte nella conversazione.
Quali canali di comunicazione può gestire Ecco?
Telefono, WhatsApp e i portali di prenotazione compatibili con le integrazioni attivate. Verifichiamo insieme quali canali collegare.
Un’unica configurazione può coprire più alloggi?
Sì. Puoi usare istruzioni comuni e aggiungere le regole di ciascun alloggio. Durante la configurazione verifichiamo quali canali collegare e quali operazioni affidare a Ecco.
Come possiamo misurare l’impatto?
Controlla quante conversazioni gestisce Ecco, quali domande riceve e quante richieste passano al team. Confronta questi dati nel tempo per valutarne l’utilità.
Vuoi semplificare l’arrivo dei tuoi ospiti?
Scopri come Ecco guida gli ospiti al check-in e quando inoltra le richieste al tuo team.
