Starter
€179
Al mese, con fatturazione mensile
Ideale per 1–10 chiamate al giorno
- ✓Risponde alle chiamate 24/7
- ✓500 minuti inclusi
- ✓Assistenza multilingue
- ✓Integrazioni essenziali
Assistenza AI per i tuoi ospiti, giorno e notte.
Ecco risponde alle chiamate e ai messaggi degli ospiti anche fuori orario. Per le richieste urgenti o particolari, contatta la persona che hai indicato.
Qualcuno risponde, anche quando il team è fuori turno.
Agente vocale AI
Meno chiamate da gestire
Ecco risponde alle domande più frequenti al telefono usando le informazioni di ogni alloggio. Per i casi particolari, coinvolge il tuo team.
Agente AI WhatsApp
Risposte sul tuo WhatsApp
Ecco risponde sui numeri WhatsApp collegati con le istruzioni e le regole dell’alloggio prenotato dall’ospite.
Agente AI OTA
Risposte legate alla prenotazione
Ecco risponde sui portali collegati usando i dettagli della prenotazione e le informazioni dell’alloggio.
Definisci le regole fuori orario per ogni alloggio.
Imposta orari, istruzioni e contatti di riferimento per ogni alloggio.
Le informazioni del soggiorno, anche di notte
Ecco consulta le prenotazioni attraverso i sistemi collegati per rispondere anche fuori orario. Le operazioni disponibili dipendono dall’integrazione e dai permessi che assegni.
PREZZI
Scegli l'agente e il piano
IL PIÙ SCELTO
Business
€319
Al mese, con fatturazione mensile
Ideale per 10–50 chiamate al giorno
- ✓Tutto ciò che include Starter
- ✓1.000 minuti inclusi
- ✓Integrazione PMS/RMS
- ✓Storico e indicatori delle chiamate
Premium
€529
Al mese, con fatturazione mensile
Per oltre 50 chiamate al giorno
- ✓2.000 minuti inclusi
- ✓Assistenza multilingue
- ✓Integrazione PMS/RMS
- ✓Storico e indicatori delle chiamate
I minuti sono il tempo di conversazione dell'agente con gli ospiti. Oltre la soglia del piano, ogni minuto extra costa €0,40.
Valuta:
Domande frequenti
Domande? Noi abbiamo le risposte.
Come possono gli agenti AI di Ecco aiutare con l’assistenza fuori orario?
Ecco risponde alle chiamate e ai messaggi negli orari che scegli, anche di notte. Le richieste urgenti o particolari arrivano al referente che hai indicato. Le operazioni disponibili dipendono dai sistemi collegati.
Quanto tempo richiede la configurazione?
Dipende dal numero di strutture, dai canali da attivare e dai sistemi da collegare. Definiamo insieme i tempi e proviamo l’agente prima di attivarlo.
Ogni alloggio può avere istruzioni proprie?
Sì. Aggiungi dettagli di arrivo, regole della casa e contatti di riferimento per ogni alloggio, insieme alle linee guida condivise.
Cosa succede se un ospite ha bisogno di una persona?
Decidi tu quando deve intervenire una persona. Ecco inoltra la richiesta al team insieme alle informazioni già raccolte nella conversazione.
Quali canali di comunicazione può gestire Ecco?
Telefono, WhatsApp e i portali di prenotazione compatibili con le integrazioni attivate. Verifichiamo insieme quali canali collegare.
Un’unica configurazione può coprire più alloggi?
Sì. Puoi usare istruzioni comuni e aggiungere le regole di ciascun alloggio. Durante la configurazione verifichiamo quali canali collegare e quali operazioni affidare a Ecco.
Come possiamo misurare l’impatto?
Controlla quante conversazioni gestisce Ecco, quali domande riceve e quante richieste passano al team. Confronta questi dati nel tempo per valutarne l’utilità.
Vuoi assistere gli ospiti fuori orario in tutti i tuoi alloggi?
Scopri come Ecco può rispondere agli ospiti giorno e notte e quando coinvolge il personale reperibile.
