Starter
€179
Per month / billed monthly
Perfect for 1 - 10 calls / day
- ✓Answers calls 24/7
- ✓500 minutes included
- ✓Multilingual support
- ✓Core integrations
Agenti AI
per Property Manager
Ecco gestisce ogni chiamata e messaggio WhatsApp dei tuoi ospiti, direttamente collegato con il tuo PMS.
Scelto da oltre 2.000 strutture, hotel e ristoranti
La comunicazione che si adatta a ogni proprietà.
Configura voce, routing, lingue e disponibilità per ogni singola unità.
Si integra con ogni sistema.
Ecco si collega direttamente al tuo PMS, offrendo una visibilità in tempo reale su ogni struttura: dettagli degli ospiti, informazioni sul check-in e note sul soggiorno. Così, quando un ospite chiama o scrive, Ecco sa già chi è e di cosa ha bisogno.
Come funziona?
Connetti le tue proprietà, imposta le tue regole e lascia che Ecco gestisca ogni chiamata e messaggio WhatsApp dei tuoi ospiti.
Crea l'agente
Addestra Ecco su ciascuna proprietà: istruzioni per il check-in, codici delle porte, regole della casa, Wi-Fi, parcheggio e qualsiasi domanda frequente posta dai tuoi ospiti.
Aggiungi i tuoi canali
Ecco si collega al tuo numero di telefono e a WhatsApp: nessun hardware, nessuna configurazione tecnica, pronto in 48 ore.
Ecco le risposte
Ecco gestisce ogni chiamata e messaggio WhatsApp dei clienti, 24 ore su 24 o solo quando ne hai bisogno.
Monitora i dati
Esamina ogni conversazione, monitora i tempi di risposta e mantieni il controllo da un'unica dashboard.
Prezzi
PRICING
Choose your agent, then your plan
MOST POPULAR
Business
€319
Per month / billed monthly
Perfect for 10 - 50 calls / day
- ✓Everything in Starter
- ✓1,000 minutes included
- ✓PMS/RMS integration
- ✓Call history and KPIs
Premium
€529
Per month / billed monthly
From 50+ calls per day
- ✓2,000 minutes included
- ✓Multilingual support
- ✓PMS/RMS integration
- ✓Call history and KPIs
Minutes are the talk time your agent spends with guests. Beyond your plan, extra minutes are €0.40 each.
Currency:
Domande
Frequenti
Domande? Noi abbiamo le risposte.
Come funzionano le integrazioni?
Ecco si integra con i principali PMS (Mews, Cloudbeds, Slope, Zucchetti) e sistemi di prenotazione (TheFork, OpenTable, Quandoo). L'integrazione avviene tramite API e richiede circa 48 ore.
Quanto tempo ci vuole per iniziare con Ecco?
Dalla firma del contratto alla prima chiamata gestita, passano in media 24-48 ore. Configureremo tutto e testeremo insieme prima di andare online.
Posso impostare istruzioni diverse per ciascuna proprietà?
Sì. È possibile configurare istruzioni di check-in personalizzate, regole della casa, FAQ e tono di voce per ogni proprietà o unità.
E se Ecco non riuscisse a gestire la domanda di un ospite?
Ecco ti trasferisce la chiamata o il messaggio con tutto il contesto. Ogni conversazione viene registrata nella tua dashboard.
Funziona sia per le chiamate che per WhatsApp?
Sì — Ecco gestisce sia le telefonate che i messaggi WhatsApp degli ospiti, sulla stessa piattaforma.
Gestisco diverse proprietà. Un solo account Ecco può coprirle tutte?
Sì. Puoi gestire tutti i tuoi alloggi da un'unica dashboard. Ogni struttura ha la sua configurazione (istruzioni per il check-in, regole della casa, codici della porta e FAQ), così gli ospiti ricevono sempre le informazioni corrette per il loro specifico alloggio.
Quanto tempo posso risparmiare con Ecco?
I property manager che utilizzano Ecco in genere eliminano la maggior parte dei contatti ripetitivi con gli ospiti (domande sul check-in, richieste di informazioni sul soggiorno e quesiti sul check-out), il che per la maggior parte di loro si traduce in un risparmio di diverse ore al giorno.
Stufo di passare la giornata al telefono con gli ospiti e su WhatsApp?
Scopri come i property manager utilizzano Ecco per automatizzare le comunicazioni con gli ospiti in tutto il loro portfolio — in meno di 48 ore.
