Starter
€179
Al mese, con fatturazione mensile
Ideale per 1–10 chiamate al giorno
- ✓Risponde alle chiamate 24/7
- ✓500 minuti inclusi
- ✓Assistenza multilingue
- ✓Integrazioni essenziali
Agenti AI, per chi lavora nell'ospitalità.
Ecco AI risolve autonomamente oltre l’80% delle chiamate e dei messaggi degli ospiti, così puoi crescere senza far crescere il front desk.
Per quando gli ospiti hanno bisogno di te.
AI Voice Agent
Give the front desk room to breathe
Answer routine hotel calls and pass complex requests to staff.
AI WhatsApp Agent
Help guests throughout the stay
Reply to hotel questions on the property’s WhatsApp number.
AI OTA Agent
Keep booking messages covered
Respond to reservation and arrival questions in connected inboxes.
Comunicazione che si adatta al tuo tono di voce.
Configura voce, routing, lingue e disponibilità, senza aggiungere una sola persona al tuo team.
Integrato con i tuoi sistemi
Ecco si collega direttamente al tuo PMS, offrendo una visibilità in tempo reale su ogni struttura: dettagli degli ospiti, informazioni sul check-in e note sul soggiorno. Così, quando un ospite chiama o scrive, Ecco sa già chi è e di cosa ha bisogno.
Prezzi
PREZZI
Scegli l'agente e il piano
IL PIÙ SCELTO
Business
€319
Al mese, con fatturazione mensile
Ideale per 10–50 chiamate al giorno
- ✓Tutto ciò che include Starter
- ✓1.000 minuti inclusi
- ✓Integrazione PMS/RMS
- ✓Storico e indicatori delle chiamate
Premium
€529
Al mese, con fatturazione mensile
Per oltre 50 chiamate al giorno
- ✓2.000 minuti inclusi
- ✓Assistenza multilingue
- ✓Integrazione PMS/RMS
- ✓Storico e indicatori delle chiamate
I minuti sono il tempo di conversazione dell'agente con gli ospiti. Oltre la soglia del piano, ogni minuto extra costa €0,40.
Valuta:
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Hai altre domande?
Contatta il nostro team di supporto
Domande? Noi abbiamo le risposte.
Ecco può gestire le chiamate di prenotazione di un hotel tramite Mews o Cloudbeds?
Ecco’s AI agent integrates with major PMS (Mews, Cloudbeds, Slope, Zucchetti) and booking systems (TheFork, OpenTable, Quandoo). Integration is done via API and takes about 48 hours.
Quanto tempo ci vuole per iniziare con Ecco?
Dalla firma del contratto alla prima chiamata gestita, passano in media 24-48 ore. Configureremo tutto e testeremo insieme prima di andare online.
Posso impostare istruzioni diverse per ogni location?
Sì. È possibile configurare informazioni personalizzate, politiche, FAQ e tono di voce per ogni sede o punto vendita.
E se Ecco non riuscisse a gestire la domanda di un ospite?
Ecco ti trasferisce la chiamata o il messaggio con tutto il contesto. Ogni conversazione viene registrata nella tua dashboard.
Funziona sia per le chiamate che per WhatsApp?
Sì — Ecco gestisce sia le telefonate che i messaggi WhatsApp degli ospiti, sulla stessa piattaforma.
Gestisco diverse proprietà. Un solo account Ecco può coprirle tutte?
Sì. Puoi gestire tutti i tuoi alloggi da un'unica dashboard. Ogni struttura ha la sua configurazione (istruzioni per il check-in, regole della casa, codici della porta e FAQ), così gli ospiti ricevono sempre le informazioni corrette per il loro specifico alloggio.
Come funziona un receptionist telefonico AI per hotel?
Ecco risponde alle chiamate degli ospiti, anche 24 ore su 24 se configurato così. Può rispondere a domande sulle prenotazioni, sul soggiorno e sulla struttura; con un PMS collegato, usa il contesto disponibile per gestire le attività di prenotazione abilitate. Puoi configurare orari e regole per la struttura. Se una richiesta richiede l’intervento del team, Ecco trasferisce la conversazione con il contesto utile.
Vuoi automatizzare chiamate e Whatsapp con AI?
Scopri come i nostri clienti utilizzano Ecco per automatizzare la comunicazione con gli ospiti in tutto il loro portafoglio — in meno di 48 ore.
