Starter
€179
Al mese, con fatturazione mensile
Ideale per 1–10 chiamate al giorno
- ✓Risponde alle chiamate 24/7
- ✓500 minuti inclusi
- ✓Assistenza multilingue
- ✓Integrazioni essenziali
Agenti AI, per chi lavora nei ristoranti.
Chiamate, WhatsApp e richieste di tavoli, con le informazioni del locale. Il personale di sala interviene quando serve.
Meno interruzioni durante il servizio.
Agente vocale
Raccogli le richieste di tavoli
Aiuta chi chiama con numero di coperti, date e informazioni di prenotazione.
Agente WhatsApp
Rispondi alle domande sul locale
Usa orari, indicazioni sul menu e condizioni del locale.
Agente prenotazioni
Il personale di sala è informato
Passa al team le richieste che hanno bisogno di una persona, con il contesto già raccolto.
Le tue regole. Le risposte giuste.
Aggiungi le informazioni del locale, definisci i passaggi e scegli quando coinvolgere il team. Poi prova le risposte.
Un passaggio al team con il contesto
Quando una richiesta ha bisogno di una persona, Ecco trasmette al team la domanda del cliente e il contesto della conversazione.
- Definisci quali richieste richiedono approvazione
- Inoltra le eccezioni al team corretto
- Trasmetti il contesto della conversazione
Raccogli le richieste di tavoli
Aiuta chi chiama con numero di coperti, date e informazioni di prenotazione.
- Raccogli le richieste di tavoli
- Rispondi alle domande sul locale
- Il personale di sala è informato
Conosce i dettagli del tuo locale.
Usa informazioni e istruzioni approvate. Rivedi le domande degli ospiti per mantenere utili le risposte.
- tavoli per sei
- orari di apertura
- esigenze alimentari
Prova il caso prima di andare online.
Simula domande come “Possiamo prenotare un tavolo per sei questa sera?” e verifica la risposta con le istruzioni della struttura.
- Simula la richiesta dell’ospite
- Verifica la risposta e il passaggio al team
- Migliora le istruzioni
Collegato ai tuoi sistemi
Ecco usa le informazioni disponibili del locale e delle prenotazioni tramite i sistemi supportati. Verifichiamo insieme canali, dati e azioni disponibili.
PREZZI
Scegli l'agente e il piano
IL PIÙ SCELTO
Business
€319
Al mese, con fatturazione mensile
Ideale per 10–50 chiamate al giorno
- ✓Tutto ciò che include Starter
- ✓1.000 minuti inclusi
- ✓Integrazione PMS/RMS
- ✓Storico e indicatori delle chiamate
Premium
€529
Al mese, con fatturazione mensile
Per oltre 50 chiamate al giorno
- ✓2.000 minuti inclusi
- ✓Assistenza multilingue
- ✓Integrazione PMS/RMS
- ✓Storico e indicatori delle chiamate
I minuti sono il tempo di conversazione dell'agente con gli ospiti. Oltre la soglia del piano, ogni minuto extra costa €0,40.
Valuta:
Domande
frequenti
Domande? Noi abbiamo le risposte.
Come aiuta Ecco in questo caso d’uso?
Rispondi alle chiamate e ai messaggi WhatsApp con le informazioni del locale, gestisci le richieste di prenotazione supportate e coinvolgi il personale di sala.
Quali richieste può gestire?
Aiuta chi chiama con numero di coperti, date e informazioni di prenotazione. Usa orari, indicazioni sul menu e condizioni del locale.
Può confermare le modifiche ai tavoli?
Ecco può completare solo le azioni supportate dai sistemi collegati e dalle regole configurate. Le richieste che richiedono approvazione o non sono supportate passano al team.
Cosa succede quando serve una persona?
Quando serve una persona, il team riceve la richiesta insieme al contesto della conversazione.
Quali sistemi e canali vengono utilizzati?
Verifichiamo insieme il sistema che usi, i canali collegati e i dati disponibili prima di confermare il funzionamento.
Possiamo provare prima le risposte?
Sì. Puoi simulare domande come “Possiamo prenotare un tavolo per sei questa sera?” e migliorare le istruzioni della struttura.
Come scegliamo il piano?
Confronta i piani in base alle chiamate e ai messaggi che ricevi. Il team può aiutarti a scegliere canali e volumi adatti alla tua attività.
Vediamo Ecco al lavoro nella tua struttura.
Esaminiamo insieme le richieste ricorrenti, i sistemi collegati e quando deve intervenire il team.
