Ideale per 1–10 chiamate al giorno
- ✓Risponde alle chiamate 24/7
- ✓500 minuti inclusi
- ✓Assistenza multilingue
- ✓Integrazioni essenziali
Ecco risponde agli ospiti dei tuoi alloggi usando le istruzioni di accesso, le regole della casa e i dettagli della loro prenotazione.
Ecco risponde alle domande più frequenti al telefono usando le informazioni di ogni alloggio. Per i casi particolari, coinvolge il tuo team.
Ecco risponde sui numeri WhatsApp collegati con le istruzioni e le regole dell’alloggio prenotato dall’ospite.
Ecco risponde sui portali collegati usando i dettagli della prenotazione e le informazioni dell’alloggio.
Definisci le risposte comuni, aggiungi le istruzioni di ogni alloggio e scegli quando coinvolgere il team.
Ecco consulta i dati dell’alloggio e della prenotazione attraverso i sistemi collegati. Le operazioni automatiche dipendono dall’integrazione e dai permessi che assegni.
Ideale per 1–10 chiamate al giorno
Ideale per 10–50 chiamate al giorno
Per oltre 50 chiamate al giorno
I minuti sono il tempo di conversazione dell'agente con gli ospiti. Oltre la soglia del piano, ogni minuto extra costa €0,40.
Domande? Noi abbiamo le risposte.
Come possono gli agenti AI di Ecco aiutare con i messaggi nei diversi alloggi?
Ecco risponde ai messaggi usando le istruzioni, le regole e i dati di prenotazione di ogni alloggio. Inoltra al team i casi particolari. Le operazioni disponibili dipendono dalle integrazioni attivate.
Quanto tempo richiede la configurazione?
Dipende dal numero di strutture, dai canali da attivare e dai sistemi da collegare. Definiamo insieme i tempi e proviamo l’agente prima di attivarlo.
Ogni alloggio può avere istruzioni proprie?
Sì. Aggiungi dettagli di arrivo, regole della casa e contatti di riferimento per ogni alloggio, insieme alle linee guida condivise.
Cosa succede se un ospite ha bisogno di una persona?
Decidi tu quando deve intervenire una persona. Ecco inoltra la richiesta al team insieme alle informazioni già raccolte nella conversazione.
Quali canali di comunicazione può gestire Ecco?
Telefono, WhatsApp e i portali di prenotazione compatibili con le integrazioni attivate. Verifichiamo insieme quali canali collegare.
Un’unica configurazione può coprire più alloggi?
Sì. Puoi usare istruzioni comuni e aggiungere le regole di ciascun alloggio. Durante la configurazione verifichiamo quali canali collegare e quali operazioni affidare a Ecco.
Come possiamo misurare l’impatto?
Controlla quante conversazioni gestisce Ecco, quali domande riceve e quante richieste passano al team. Confronta questi dati nel tempo per valutarne l’utilità.
Scopri come Ecco risponde ai messaggi con le informazioni di ogni alloggio e quando coinvolge il team.