Starter
€179
Al mese, con fatturazione mensile
Ideale per 1–10 chiamate al giorno
- ✓Risponde alle chiamate 24/7
- ✓500 minuti inclusi
- ✓Assistenza multilingue
- ✓Integrazioni essenziali
Agenti AI, per l’assistenza nelle case vacanza.
Ecco è un agente AI per gestori di affitti a breve termine che risponde a chiamate e messaggi degli ospiti tramite voce, WhatsApp, Airbnb e Booking.com seguendo le istruzioni di ciascuna proprietà, e inoltra le eccezioni al tuo team.
Una reception per le strutture che non ne hanno una.
Agente vocale
Aiuta prima dell’arrivo
Usa indicazioni e istruzioni di check-in dell’alloggio prenotato.
Agente WhatsApp
Rispondi durante il soggiorno
Condividi informazioni su Wi-Fi, dotazioni e regole della casa.
Agente OTA
Coinvolgi il team della struttura
Passa al team le richieste che hanno bisogno di una persona, con il contesto già raccolto.
Le tue regole. Le risposte giuste.
Aggiungi le informazioni dell’alloggio, definisci i passaggi e scegli quando coinvolgere il team. Poi prova le risposte.
Un passaggio al team con il contesto
Quando una richiesta ha bisogno di una persona, Ecco trasmette al team la domanda dell’ospite e il contesto della conversazione.
- Definisci quali richieste richiedono approvazione
- Inoltra le eccezioni al team corretto
- Trasmetti il contesto della conversazione
Aiuta prima dell’arrivo
Usa indicazioni e istruzioni di check-in dell’alloggio prenotato.
- Aiuta prima dell’arrivo
- Rispondi durante il soggiorno
- Coinvolgi il team della struttura
Conosce i dettagli di ogni alloggio.
Usa informazioni e istruzioni approvate. Rivedi le domande degli ospiti per mantenere utili le risposte.
- cassetta delle chiavi
- Wi-Fi
- problemi nell’alloggio
Prova il caso prima di andare online.
Simula domande come “Dove si trova la cassetta delle chiavi?” e verifica la risposta con le istruzioni della struttura.
- Simula la richiesta dell’ospite
- Verifica la risposta e il passaggio al team
- Migliora le istruzioni
Collegato ai tuoi sistemi
Ecco utilizza le informazioni sull'alloggio e sulle prenotazioni disponibili nel tuo software gestionale (PMS) collegato, come Guesty, Hostaway, Smoobu o Lodgify, così che ogni risposta corrisponda alla struttura corretta. Canali, dati e azioni dipendono dalla tua configurazione.
PREZZI
Scegli l'agente e il piano
IL PIÙ SCELTO
Business
€319
Al mese, con fatturazione mensile
Ideale per 10–50 chiamate al giorno
- ✓Tutto ciò che include Starter
- ✓1.000 minuti inclusi
- ✓Integrazione PMS/RMS
- ✓Storico e indicatori delle chiamate
Premium
€529
Al mese, con fatturazione mensile
Per oltre 50 chiamate al giorno
- ✓2.000 minuti inclusi
- ✓Assistenza multilingue
- ✓Integrazione PMS/RMS
- ✓Storico e indicatori delle chiamate
I minuti sono il tempo di conversazione dell'agente con gli ospiti. Oltre la soglia del piano, ogni minuto extra costa €0,40.
Valuta:
Domande
frequenti
Domande? Noi abbiamo le risposte.
Cosa fa un receptionist IA per gli affitti a breve termine?
Risponde alle chiamate e ai messaggi ricorrenti inviati dagli ospiti prima e durante il soggiorno, ad esempio su arrivo, accesso, Wi-Fi o regole della casa, utilizzando le informazioni fornite per ciascuna struttura e inoltrando le eccezioni al tuo team.
Quali richieste può gestire?
Usa indicazioni e istruzioni di check-in dell’alloggio prenotato. Condividi informazioni su Wi-Fi, dotazioni e regole della casa.
Ogni richiesta viene gestita automaticamente?
Ecco può completare solo le azioni supportate dai sistemi collegati e dalle regole configurate. Le richieste che richiedono approvazione o non sono supportate passano al team.
Cosa succede quando serve una persona?
Quando serve una persona, il team riceve la richiesta insieme al contesto della conversazione.
Quali sistemi e canali vengono utilizzati?
Verifichiamo quali dettagli della proprietà, dati di prenotazione e canali sono disponibili nel tuo gestionale immobiliare prima di configurare l'assistenza per la tua casa vacanze.
Possiamo provare prima le risposte?
Sì. Puoi simulare domande come “Dove si trova la cassetta delle chiavi?” e migliorare le istruzioni della struttura.
Come scegliamo il piano?
I piani voce partono da 179 €/mese con 500 minuti; i piani di messaggistica WhatsApp e OTA partono da 149 €/mese con 2.500 messaggi. Confronta i piani nella sezione prezzi.
Pronto a dotare i tuoi affitti di una reception basata sull'IA?
Porta le domande che gli ospiti fanno ogni giorno al tuo team e scopri come Ecco risponde tramite chiamate e messaggi. Inizia con le istruzioni per la cassetta portachiavi · i dettagli del Wi-Fi · i problemi relativi alla struttura.
