Slope
Hotel
Collega facilmente il tuo canale telefonico con Slope, in modo che le chiamate degli ospiti vengano gestite utilizzando la disponibilità in tempo reale e le regole della struttura. L'assistente vocale IA si integra direttamente con il tuo PMS, rispondendo alle chiamate e gestendo le prenotazioni senza aggiungere lavoro al personale della reception o al team operativo.
Quando un ospite chiama, l'assistente verifica la disponibilità in tempo reale su Slope, risponde a domande sulle prenotazioni e crea o aggiorna le prenotazioni all'istante. Niente appunti manuali, niente richiamate e nessuna prenotazione persa nei momenti di picco o al di fuori degli orari di reception.
Con tutto sincronizzato, il tuo team lavora da un'unica fonte di verità. La disponibilità rimane accurata, le prenotazioni rimangono pulite e gli ospiti ricevono risposte rapide e coerenti, in qualsiasi momento chiamino.
Cosa fa questa integrazione:
Legge la disponibilità in tempo reale e le regole di soggiorno da Slope
Crea, modifica e cancella le prenotazioni durante le chiamate in diretta
Gestisce automaticamente le richieste comuni degli ospiti (date, dettagli della camera, note)
Mantiene tutte le prenotazioni telefoniche completamente allineate con il tuo Slope PMS
Questa integrazione trasforma le chiamate telefoniche in un canale di prenotazione affidabile e automatizzato, riducendo il carico operativo e garantendo al contempo che ogni prenotazione sia registrata correttamente in Slope.
Telefonate con IA
Chi chiama ottiene la verifica della disponibilità su Slope in tempo reale e la conferma della prenotazione durante la chiamata, liberando la reception dal compito di richiamare solo per confermare una tariffa o una tipologia di camera.
Gli ospiti possono anche contattarti tramite WhatsApp per le stesse domande su prenotazioni e disponibilità, con risposte estratte dagli stessi dati Slope in tempo reale.
Sincronizzazione di OTA e Canali
Ogni prenotazione effettuata tramite telefono o WhatsApp viene registrata immediatamente su Slope, così la disponibilità rimane accurata per il personale della reception, indipendentemente dal fatto che l'ospite abbia chiamato, inviato un messaggio o prenotato online.
