Smartness
Hotel
Collega facilmente il tuo canale telefonico con SmartPMS, così le chiamate degli ospiti saranno gestite in linea con la tua disponibilità in tempo reale, le tariffe e le regole di soggiorno. L'agente vocale AI si integra direttamente con il tuo PMS e la tua logica di prezzo, rispondendo alle chiamate e gestendo le prenotazioni senza appesantire la reception.
Quando un ospite chiama, l'agente verifica la disponibilità e i prezzi in tempo reale da SmartPMS/Smartpricing, risponde alle domande e crea o aggiorna istantaneamente le prenotazioni. Nessun controllo manuale delle tariffe, nessuna richiamata e nessuna prenotazione persa durante i periodi di punta o al di fuori degli orari di reception.
Con tutto sincronizzato, il tuo team opera da un'unica fonte di verità. I prezzi rimangono coerenti, la disponibilità rimane accurata e gli ospiti ricevono risposte chiare e affidabili, ogni volta che chiamano.
Cosa fa questa integrazione:
Legge disponibilità, tariffe e regole in tempo reale da SmartPMS
Applica la logica di dynamic pricing gestita da Smartpricing durante le chiamate
Crea, modifica e cancella le prenotazioni in tempo reale
Mantiene tutte le prenotazioni telefoniche perfettamente allineate con il tuo PMS e la configurazione dei prezzi
Questa integrazione trasforma le chiamate telefoniche in un canale di prenotazione perfettamente allineato, così puoi catturare la domanda senza compromettere la tua strategia di prezzo o aggiungere complessità operativa.
Chiamate telefoniche AI
Si risponde alle chiamate utilizzando le tariffe in tempo reale di SmartPMS/Smartpricing, in modo che qualsiasi prezzo preventivato a un cliente di passaggio corrisponda sempre alla tua strategia di ricavo attuale, senza ricerche manuali delle tariffe da parte del personale della reception.
Gli stessi prezzi e disponibilità accurati e aggiornati sono a disposizione degli ospiti su WhatsApp, così i preventivi rimangono coerenti indipendentemente dal canale utilizzato.
Sincronizzazione OTA e Canale
Le prenotazioni effettuate via telefono o WhatsApp si sincronizzano in tempi record con SmartPMS, mantenendo tariffe e inventario coerenti su tutti i canali OTA collegati tramite Smartness, senza che la reception debba inserire nuovamente nulla.
